Las Tecnologías de las Información y la Comunicación, llamadas TIC´s, son todas aquellas herramientas que nos facilitan nuestra labor diaria. Las TIC’s, optimizan el manejo de la información y el desarrollo de la comunicación. Permiten actuar sobre la información y generar mayor conocimiento e inteligencia. Están en todas partes y modifican los ámbitos de la experiencia cotidiana:

El trabajo, las formas de estudiar, las modalidades para comprar y vender, los trámites, el aprendizaje y, el acceso a la salud, entre otros.

Debido a esto, es necesario que el profesional del presente y futuro esté familiarizado con aquellas herramientas de mayor uso en la oficina moderna